商品注文方法

各商品ページにてサイズ/カラーを選択しご注文いただけます。
ご注文完了後、注文確定メールが自動送信されます。メールが届かない場合は入力されたメールアドレスを再確認いただくとともに、迷惑メールボックスやドメイン指定受信についてもご確認ください。
迅速な発送を心がけているため、ご注文後の注文内容変更・キャンセルは承っておりません。
お使いのPC、スマートフォンにより商品の色やイメージが多少異なる場合がございます。

配送について

当サイトでのご注文は【国内配送無料】です。
但し、下記のご注文は別途送料を頂戴いたします。
*インソール類のみのご注文
*合計金額が税込6000円未満となるアウトレット/セール品のご注文*
一部離島へのお届け（北海道／沖縄／九州／四国は送料無料です。）
別途送料の規定は下記の通りです。
インソール類のみのご注文:200円
合計金額が税込6000円未満となるセール品のご注文:330円
一部離島へお届け:1100円
商品は佐川急便（バッグ商品はヤマト運輸）での発送となります。お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

通常、【土日祝日を除いたご注文の翌日~3日以内】に発送をしております。但し、ご注文が集中した等で発送が遅れる場合がございます。また、コンビニ支払いの場合はご入金確認後の発送となります。
最短でのお届けをご希望の場合は日時指定なしでご注文ください。
シューズとバッグは発送元が異なります。それぞれ最短でのお届けをご希望の場合は、別々にご注文ください。
九州／四国／沖縄／離島地域では指定日のご希望に添えない場合がございます。
万が一、お届け先の長期不在や受取拒否により運送会社から商品引き戻しがあった際は、ご購入代金から往復送料を差し引いた金額を返金いたします。

お支払いについて: お支払い方法は、クレジットカード／楽天ペイ／PayPay／コンビニ決済からお選びいただけます。; ▽クレジット決済
【取り扱いカード】VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners
※カード手数料は当店にて負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。; ▽楽天ペイ
※楽天会員ページに移動しログイン後にお支払い手続きを行っていただきます。
※詳細は「楽天ペイ」サイトよりご確認ください。; ▽PayPay
※PayPayのアプリ・サイトよりお支払い手続きを行なっていただきます。お支払い後、画面遷移が起こるまでお待ちください。
※詳細は「paypay」サイトよりご確認ください。; ▽コンビニ決済[※先払い]
全国のセブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップで商品購入代金を支払うことができます（手数料300円）。注文完了後に、お支払い番号を記載したメールが送信されます。お支払期限はご注文日から起算して3日間です。

返品交換について

当サイトで購入された〈シューズ〉は、未使用で靴箱やその他付帯品に破損がない場合に限りサイズ交換、または返品を承ります。
また、〈バッグ、インソール類、ギフトラッピング〉については、お客様都合による返品は承っておりません。

シューズのサイズ交換／返品をご希望の場合は、商品到着後5日以内にコンタクトフォームよりご連絡ください。その後、弊社よりご案内する内容をご確認いただき、返送手続きをおこなってください。
ご連絡の際は「ご注文番号・お名前・お電話番号」をご記載ください（メールが届かない場合があるため）。
返送料はお客様ご負担となります。
交換品発送時の送料は弊社にてサービスをさせていただきます。
サイズ交換はご希望商品の在庫がある場合のみ承ります。
商品到着後6日以上が経過した商品や、一度ご使用になられた商品は、不良が認められる場合であっても返品を承ることができません。商品到着後、必ず内容物をご確認ください。
返送時、靴箱に直接送り状を貼る、ガムテープを貼るなど靴箱の破損となる行為はご遠慮ください。

【返金方法について】
クレジットカード／楽天ペイ／PayPay決済の場合は、返品商品の確認ができ次第、返金処理をいたします。コンビニ払い、および各決済方法の月締日を過ぎた場合の返金については、決済金額から振込手数料（200円前後）を差し引いた金額を銀行振込にて返金させていただきます。

【不良品について】
お届けする商品については発送前検品をはじめ品質管理には万全を期しておりますが、不良箇所が認められる、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合はコンタクトフォームよりご連絡ください。速やかに対応をさせていただきます。

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