TEMPERATE

TERMS OF SALE

販売業者の名称

シックスティフォー合同会社

販売責任者名

細川さやか

販売業者の住所

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-14-13-408

販売業者の連絡先

メールアドレス：

電話番号：03-5962-7037

商品代金以外の必要料金

TEMPERATE公式オンラインストアでのご注文は全国送料無料にてお届けいたします（インソール類のみのご注文、合計金額が税込6000円未満となるセール品のご注文、一部離島へのお届けを除く。北海道／沖縄／九州／四国は送料無料です）。
インソール類のみのご注文は送料200円／合計金額が税込6000円未満となるセール品のご注文は国内一律送料330円／国内離島への送料は1100円にてお届けいたします。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

お届けする商品については発送前検品をはじめ品質管理に万全を期しておりますが、商品に瑕疵が認められる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から5日以内にオンラインストアのCONTACTよりご連絡ください。速やかに対応をさせていただきます。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定がある場合もございます）。

引き渡し時期

ご注文受付後、土日祝日を除く3営業日以内を目安に発送いたします。
時期によりご注文が集中した場合、発送が数日遅れる場合がございます。
天候不順・配送会社の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。
九州／四国／沖縄／離島地域では指定日のご希望に添えない場合がございます。

お支払い方法

各種クレジットカード・PayPay・楽天Pay・コンビニ払い

お支払いについて

各種クレジットカード・PayPay・楽天Payはご注文時に即時決済をいただいております。コンビニ払いのお支払い期限はご注文日より3日以内です。

返品について

《セール品は返品交換対象外です》
■当サイトで購入された商品については、未使用で靴箱やその他付帯品に破損がない場合に限りサイズ交換、または返品を承ります。
- サイズ交換／返品をご希望の場合は、商品到着後5日以内にコンタクトフォームよりご連絡ください。その後、弊社よりご案内する内容をご確認いただき、返送手続きをおこなってください。
- ご連絡の際は「ご注文番号・お名前・お電話番号」をご記載ください（メールが届かない場合があるため）。
- 返送料はお客様ご負担となります。
- 交換品発送時の送料は弊社にてサービスをさせていただきます。
- サイズ交換はご希望商品の在庫がある場合のみ承ります。
- 商品到着後5日以上が経過した商品や、一度ご使用になられた商品は、不良が認められる場合であっても返品を承ることができません。商品到着後、必ず内容物をご確認ください。
- 返送時、靴箱に直接送り状を貼る、ガムテープを貼るなど靴箱の破損となる行為はご遠慮ください。

■返金方法について
クレジットカード・楽天ペイ・PayPay決済の場合は、返品商品の確認ができ次第、返金処理をいたします。
コンビニ払い・各決済方法の月締日を過ぎた返金については、決済金額から振込手数料（200円前後）を差し引いた金額を銀行振込にて返金させていただきます。

返品送料

不良箇所が認められる、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は当店着払いにて対応いたします。
サイズ交換時は返送料お客様負担／交換品発送料は当店負担にてお届けいたします。お客様都合による返品時の返送料はお客様ご負担となります。