TEMPERATE

「オンラインでのサイズ選びが難しい」
「履いたことのないモデルに挑戦してみたい」・・・。

そんな声にお応えして、通常お客様負担となる
【サイズ交換時の返送料】をブランドが負担するキャンペーン。
この機会に、気になっていたモデルをぜひお試しください！

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■ 期間：2023年11月3日(金)-19日(日)
■ 対象：期間中に当サイトでご注文のシューズ
（OUTLET商品は除く）

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【キャンペーン条件について】
・サイズ交換を希望される場合は、商品到着後5日以内に公式オンラインストアのCONTACTよりご連絡ください。
・CONTACTのお問い合わせ内容欄には下記項目をご記載ください。
　◯注文番号／ご注文者名／モデル／カラー
　◯交換ご希望のサイズ（ex:37から38へ交換希望）

・ご希望のサイズをご用意できない場合、弊社よりその旨をご案内のうえ返品にて承ります。
・返送料無料でのサイズ交換は、1商品につき1回のみとなります。
・交換品の配送料は弊社にて負担いたします。

【返送について】
・お客様からのご連絡を受けて、弊社からの返信内容をご確認のうえ、お手元の商品をご返送ください。
・返送時は指定の着払い伝票をご利用ください。
・梱包についてはお届けした箱に限らず、お届け時の状態を維持できる適当な箱や袋をお使いください。
・複数点ご注文の内の1点のみ返送される際は、段ボールを小さくするなどしてご発送ください。
・配送伝票の控えはサイズ交換／返金の完了まで必ず保管してください。

【ご注意事項】
以下の場合は、交換・返品をお受けできません。
・お客様都合による返品（「イメージと違った」「間違って注文した」等）
・事前連絡なしに返送された商品
・ご連絡をいただいた時点で、商品到着日から6日以上経過している商品
・ご連絡から10日以上経過しても商品をご返送いただけなかった場合
・商品に同封するヤマト運輸宅急便着払い伝票を使わずに返送された場合
・破損や汚損、一度でも屋外で着用された形跡が認められる商品
・靴箱やその他付帯品が破損している商品
・海外からのご注文
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■対象アイテム：https://www.temperate-official.com/view/category/ct37